Lưu ý:

• Đối với các đơn hàng đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, Ozada không thể tiến hành huỷ đơn hàng. Trong trường hợp này, bạn có thể từ chối nhận hàng khi phía vận chuyển liên hệ giao hàng. Tuy nhiên, điều này sẽ ảnh hưởng đến tỷ lệ giao hàng thành công của bạn.
• Đối với các đơn hàng áp dụng mã miễn phí vận chuyển Freeship MAX, bạn sẽ không thể huỷ một phần đơn hàng.
• Đối với các đơn hàng thanh toán trả trước, Ozada sẽ tiến hành hoàn tiền sau khi đơn hàng được chuyển hoàn thành công.