Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Phiên bản ngày 5 tháng 10 năm 2022

Ozada hiểu rằng những người dùng của chúng tôi quan tâm đến dữ liệu cá nhân của họ và cách mà dữ liệu đó được thu thập, sử dụng, chia sẻ và xử lý. Chúng tôi cam kết sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn phù hợp với quy định của pháp luật khi bạn sử dụng bất kỳ tính năng, chức năng, ứng dụng nhỏ hoặc trò chơi trên điện thoại nào khả dụng trên Nền Tảng hoặc Dịch Vụ của chúng tôi, tương tác với chúng tôi thông qua một dịch vụ, ứng dụng bên ngoài hoặc thông qua các nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi, hoặc truy cập vào Dịch Vụ hoặc Nền Tảng của chúng tôi thông qua máy vi tính, thiết bị di động, hoặc bất kỳ thiết bị nào khác có kết nối Internet của bạn.

VUI LÒNG ĐỌC KỸ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY. BẰNG CÁCH NHẤP VÀ ĐÁNH DẤU VÀO CÁC TUYÊN BỐ “ĐĂNG KÝ”, “TÔI ĐỒNG Ý VỚI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA OZADA”, “TÔI ĐỒNG Ý VÀ CHO PHÉP THU THẬP, SỬ DỤNG, TIẾT LỘ, LƯU TRỮ, CHUYỂN GIAO VÀ/HOẶC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA TÔI CHO MỤC ĐÍCH ĐƯỢC NÊU TẠI ĐÂY, VÀ CĂN CỨ THEO ĐIỀU KHOẢN CỦA CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA OZADA” HOẶC CÁC TUYÊN BỐ TƯƠNG TỰ ĐƯỢC HIỂN THỊ TẠI TRANG ĐĂNG KÝ CỦA OZADA HOẶC TRONG QUÁ TRÌNH CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ HOẶC QUYỀN TRUY CẬP VÀO NỀN TẢNG CHO BẠN, BẠN XÁC NHẬN RẰNG BẠN ĐÃ ĐỌC VÀ HIỂU CÁC ĐIỀU KHOẢN CỦA CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY VÀ BẠN ĐÃ ĐỒNG Ý VÀ CHO PHÉP THỰC HIỆN VIỆC THU THẬP, SỬ DỤNG, TIẾT LỘ, LƯU TRỮ, CHUYỂN GIAO VÀ/HOẶC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN NHƯ ĐƯỢC MÔ TẢ VÀ QUY ĐỊNH TẠI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY.

1. Giới thiệu về Chính Sách Bảo Mật này

1.1 Ozada và các bên liên kết của Ozada (được gọi chung hoặc gọi riêng là “Ozada” hoặc “chúng tôi”) rất tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Tại Việt Nam, pháp nhân Ozada kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn sẽ là Ozada.

1.2 Trong quá trình bạn sử dụng các ứng dụng và trang web của Ozada (bao gồm phiên bản web và trên điện thoại), cũng như các sản phẩm, thông tin, chức năng và các dịch vụ khác do Ozada vận hành, chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và/hoặc xử lý dữ liệu, bao gồm cả dữ liệu cá nhân của bạn. Trong Chính Sách Bảo Mật này, Nền Tảng có nghĩa là tất cả các ứng dụng và trang web (bao gồm phiên bản web và trên điện thoại), và các Dịch Vụ có nghĩa là tất cả các sản phẩm, thông tin, chức năng và dịch vụ do Ozada cung cấp theo từng thời điểm trên (các) Nền Tảng.

1.3 Chính Sách Bảo Mật này thiết lập để giúp bạn biết được cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và/hoặc xử lý dữ liệu mà chúng tôi thu thập và nhận được trong quá trình cung cấp cho bạn các Dịch Vụ hoặc quyền truy cập vào Nền Tảng, người dùng của chúng tôi, cho dù bạn đã đăng ký sử dụng Nền Tảng của chúng tôi với tư cách là Khách Hàng (như được định nghĩa trong Quy Chế Hoạt Động) hoặc Nhà Bán Hàng hay chưa. Chúng Tôi sẽ chỉ thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính Sách Bảo Mật này.

1.4 Bạn cần đọc Chính Sách Bảo Mật này cùng với bất kỳ thông báo được áp dụng nào khác mà chúng tôi có thể đưa ra cho các trường hợp áp dụng đặc biệt khi chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân về bạn để bạn nhận thức đầy đủ về cách thức và lý do chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.

1.5 Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này tại từng thời điểm. Bất kỳ thay đổi nào được chúng tôi thực hiện đối với Chính Sách Bảo Mật này trong tương lai sẽ được phản ánh trên trang này và những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn. Trong trường hợp được luật sở tại cho phép, việc bạn tiếp tục sử dụng các Dịch Vụ hoặc truy cập vào Nền Tảng, bao gồm việc đặt các Đơn Đặt Hàng (như được định nghĩa trong Điều Khoản Sử Dụng) trên Nền Tảng, hoặc đồng ý rõ ràng đối với việc tiếp tục sử dụng các Dịch Vụ hoặc truy cập vào Nền Tảng, sau những điều chỉnh, cập nhật, hoặc sửa đổi của Chính Sách Bảo Mật này (cho dù bạn đã xem xét tài liệu điều chỉnh, cập nhật hoặc sửa đổi đó hay chưa) sẽ cấu thành việc xác nhận và sự chấp thuận của bạn về những thay đổi mà chúng tôi thực hiện đối với Chính Sách Bảo Mật này. Bạn đồng ý rằng bạn có trách nhiệm thường xuyên xem xét và kiểm tra Chính Sách Bảo Mật để biết nếu có bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi nào đã được thực hiện đối với Chính Sách Bảo Mật này.

1.6 Chính Sách Bảo Mật này được áp dụng cùng với các thông báo, các điều khoản hợp đồng và điều khoản chấp thuận khác được áp dụng liên quan đến việc chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và không nhằm mục đích thay thế các thông báo, các điều khoản hợp đồng và điều khoản chấp thuận đó trừ khi được chúng tôi tuyên bố khác đi một cách rõ ràng.

1.7 Tất cả các điều khoản này được áp dụng cho người dùng của Ozada, cho dù người dùng đã tạo tài khoản Khách Hàng và/hoặc tài khoản Nhà Bán Hàng hay chưa, trừ khi được quy định cụ thể khác đi là quy định đó chỉ áp dụng cho Khách Hàng hoặc chỉ áp dụng cho Nhà Bán Hàng.

2. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập từ bạn

2.1 Chúng tôi thu thập các dữ liệu cá nhân bên dưới phù hợp với pháp luật địa phương được áp dụng, và sau khi nhận được sự đồng ý của bạn nếu pháp luật có yêu cầu.

2.2 Dữ liệu cá nhân có nghĩa là bất kỳ thông tin nào về một cá nhân, cho dù được ghi lại ở dạng vật chất hay không và có đúng hay không, mà có thể xác định được danh tính của cá nhân từ dữ liệu đó (dù trực tiếp hay gián tiếp), hoặc từ dữ liệu đó khi kết hợp cùng với dữ liệu khác mà chúng tôi có được hoặc có khả năng truy cập được.

2.3 Tùy thuộc vào việc bạn sử dụng Nền Tảng của chúng tôi và/hoặc việc bạn tương tác với các Dịch Vụ của chúng tôi (chẳng hạn khi đăng ký các Dịch Vụ của chúng tôi và/hoặc đăng nhập vào Nền Tảng), bạn có thể được yêu cầu cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định. Tuy nhiên, bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định và bạn sẽ không thể tận hưởng các lợi ích được mang lại từ nhiều Dịch Vụ mà chúng tôi cung cấp cho bạn. Dữ liệu cá nhân mà bạn có thể lựa chọn cung cấp cho chúng tôi như sau:

(a) Dữ Liệu Định Danh và Hồ Sơ, có thể bao gồm tên, ngày sinh, giới tính, tên truy cập và mật khẩu, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại, sở thích và bất kỳ dữ liệu cá nhân trong bất kỳ hình ảnh hoặc video hoặc bản thu âm nào mà bạn đăng tải trên Nền Tảng của chúng tôi.

• Trường hợp bạn là Nhà Bán Hàng, chúng tôi cũng có thể thu thập tên công ty, địa chỉ công ty, ngày thành lập, và các thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh khác của bạn (chẳng hạn số đăng ký doanh nghiệp, giấy phép, thông tin thuế, thông tin về cổ đông và giám đốc).

(b) Dữ Liệu Tài Khoản và Giao Dịch, có thể bao gồm thông tin thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng, sao kê tài khoản ngân hàng của bạn, địa chỉ xuất hóa đơn/địa chỉ giao hàng của bạn, khoản thanh toán và các đơn hàng gửi đến và nhận từ bạn, và các thông tin khác về sản phẩm và dịch vụ mà bạn đã cung cấp cho hoặc mua thông qua Nền Tảng.

(c) Dữ Liệu Sử Dụng, có thể bao gồm các thông tin về thời gian và cách thức bạn sử dụng Nền Tảng, sản phẩm và Dịch Vụ hoặc việc xem các nội dung trên Nền Tảng, cũng như các trang web mà bạn đã ghé trước khi vào Nền Tảng và các số liệu tương tự khác.

(d) Dữ Liệu Tiếp Thị và Truyền Thông, có thể bao gồm sở thích của bạn, kết quả khảo sát, sở thích khi nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi và các sở thích truyền thông của bạn, sở thích của bạn đối với các hàng hóa hoặc dịch vụ cụ thể, cũng như là góp ý của bạn, cuộc trò chuyện, thư điện tử và lịch sử cuộc gọi của bạn trên Nền Tảng hoặc với bên thứ ba cung cấp dịch vụ.

(e) Dữ Liệu Vị Trí, bao gồm thông tin vị trí khi bạn kiểm tra các thông tin mua bán sản phẩm ở gần bạn hoặc khi kiểm tra tình trạng giao hàng / tình trạng lấy đơn hàng.

2.4 Chúng tôi thực hiện thu thập và xử lý tự động một số loại thông tin nhất định khi bạn sử dụng các thiết bị của bạn để truy cập vào Nền Tảng của chúng tôi và tương tác với các Dịch Vụ của chúng tôi theo các mục đích đã được thể hiện ở đây.

Cách thức chúng tôi nhận dữ liệu cá nhân của bạn

2.5 Trong quá trình bạn sử dụng Nền Tảng và trong quá trình chúng tôi cung cấp các Dịch Vụ, chúng tôi có thể tiếp nhận dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp như sau:

(a) Khi bạn truy cập các trang web của chúng tôi (bao gồm phiên bản trên điện thoại và trang web);

(b) Khi bạn tạo tài khoản với chúng tôi (với tư cách là Khách Hàng hoặc Nhà Bán Hàng hoặc tư cách khác);

(c) Khi bạn, với tư cách là Nhà Bán Hàng, đăng tải các sản phẩm và/hoặc dịch vụ để bán trên Nền Tảng và/hoặc trên các nền tảng của những bên liên kết của chúng tôi và thực hiện giao dịch với Khách Hàng liên quan đến việc mua bán các sản phẩm và/hoặc dịch vụ đó;

(d) Khi bạn đăng ký sử dụng, hoặc sử dụng theo bất kỳ hình thức nào khác bất kỳ Dịch Vụ nào trên Nền Tảng của chúng tôi và/hoặc trên các nền tảng của những bên liên kết của chúng tôi;

(e) Khi bạn thực hiện một giao dịch liên quan đến những sản phẩm có sẵn trên Nền Tảng;

(f) Khi bạn kích hoạt hoặc sử dụng bất kỳ chức năng liên quan đến thanh toán có sẵn trên Nền Tảng hoặc được cung cấp bởi bên cung cấp dịch vụ thứ ba;

(g) Khi bạn sử dụng bất kỳ tính năng, chức năng, ứng dụng nhỏ hoặc trò chơi trên điện thoại di động có sẵn trên Nền Tảng hoặc các Dịch Vụ;

(h) Khi bạn ghi lại bất kỳ nội dung nào do người dùng tạo ra và được đăng tải lên Nền Tảng;

(i) Khi bạn sử dụng chức năng trò chuyện trên Nền Tảng;

(j) Khi bạn đăng ký nhận các ấn phẩm hoặc sản phẩm tiếp thị của chúng tôi;

(k) Khi bạn tham gia một cuộc thi, chương trình khuyến mại hoặc khảo sát;

(l) Khi bạn tham gia vào bất kỳ hoạt động hoặc chiến dịch nào trên Nền Tảng;

(m) Khi bạn đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Nền Tảng hoặc bằng hình thức khác tương tác với chúng tôi thông qua dịch vụ hoặc ứng dụng khác, chẳng hạn như Facebook hoặc Google;

(n) Khi bất kỳ người dùng nào khác trên Nền Tảng đăng bất kỳ nhận xét nào về nội dung mà bạn đã đăng tải lên Nền Tảng hoặc khi bạn đăng bất kỳ nhận xét nào về nội dung của người dùng khác đã đăng tải lên Nền Tảng;

(o) Khi một bên thứ ba gửi khiếu nại về bạn hoặc nội dung mà bạn đã đăng tải lên Nền Tảng; và

(p) Khi bạn trực tiếp tương tác với chúng tôi, bao gồm khi bạn tương tác với các nhân viên dịch vụ khách hàng được thuê ngoài của chúng tôi.

2.6 Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân từ bạn, các bên thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn các đại lý, bên cung cấp, nhà thầu, đối tác và bất kỳ người nào khác cung cấp dịch vụ cho chúng tôi mà những đơn vị này thu thập thông tin cá nhân của bạn và/hoặc thay mặt chúng tôi thực hiện các chức năng hoặc với những người mà chúng tôi cộng tác, bao gồm nhưng không giới hạn các bên cung cấp dịch vụ thanh toán, các nguồn dữ liệu của chính phủ, các bên cung cấp dịch vụ tài chính, các tổ chức tín dụng, các đối tác cung cấp dịch vụ giao hàng, tiếp thị và các dịch vụ khác), các bên liên kết của chúng tôi hoặc dữ liệu đó có thể được thu thập tự động khi bạn sử dụng Nền Tảng hoặc các Dịch Vụ, như được trình bày trong phần này. Vui lòng xem thêm các Mục 2.12 đến 2.16 về thu thập dữ liệu máy tính.

2.7 Trong quá trình bạn sử dụng Nền Tảng và trong quá trình chúng tôi cung cấp các Dịch Vụ, bạn đồng ý rằng bạn đã đồng ý (dù là với chúng tôi, bên thứ ba hoặc các bên liên kết của chúng tôi) về việc chuyển dữ liệu cá nhân của bạn từ các bên thứ ba và/hoặc các bên liên kết của chúng tôi cho Ozada cho các mục đích được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này hoặc bất kỳ điều khoản nào khác.

2.8 Bạn đồng ý chỉ gửi dữ liệu cá nhân chính xác và không gây nhầm lẫn và đồng ý cập nhật các thông tin này và thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu và thực hiện việc kiểm tra cần thiết để xác minh dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp như là một phần của quy trình xác minh người dùng của chúng tôi hoặc theo quy định của pháp luật.

2.9 Chúng tôi sẽ chỉ có thể thu thập một số danh mục dữ liệu cá nhân nhất định nếu bạn tự nguyện cung cấp dữ liệu cá nhân đó cho chúng tôi hoặc theo cách khác được quy định tại Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn lựa chọn không cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi hoặc sau đó rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi có thể sẽ không cung cấp được cho bạn một số tính năng hoặc chức năng nhất định trên các Dịch Vụ hoặc việc truy cập Nền Tảng.

2.10 Trong một số trường hợp, bạn có thể cung cấp dữ liệu cá nhân của các cá nhân khác cho chúng tôi (chẳng hạn thành viên gia đình hoặc bạn bè hoặc người trong danh sách liên lạc của bạn), khi bạn sử dụng tính năng “Tìm Kiếm Bạn Bè” hoặc tính năng tương tự, hoặc khi bạn thêm các cá nhân này vào danh sách người nhận hoặc người thụ hưởng Dịch Vụ của chúng tôi. Bạn cam đoan và đảm bảo rằng bạn đã có được sự đồng ý, được cấp phép và được cho phép cần thiết từ các cá nhân đó để chia sẻ và chuyển dữ liệu cá nhân của họ cho chúng tôi, và cho việc chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý bằng hình thức khác dữ liệu cá nhân đó theo Chính Sách Bảo Mật này.

2.11 Nếu bạn đăng ký trở thành một người dùng trên Nền Tảng của chúng tôi bằng tài khoản mạng xã hội của bạn hoặc liên kết tài khoản Ozada với tài khoản mạng xã hội của bạn hoặc sử dụng một số tính năng mạng xã hội khác của Ozada, chúng tôi có thể truy cập dữ liệu cá nhân về bạn mà bạn đã tự nguyện cung cấp cho bên cung cấp dịch vụ mạng xã hội của bạn phù hợp với các chính sách của bên cung cấp dịch vụ đó và chúng tôi sẽ quản lý dữ liệu cá nhân của bạn phù hợp với Chính Sách Bảo Mật này.

Thu thập dữ liệu máy tính

2.12 Chúng tôi hoặc các bên cung ứng dịch vụ được ủy quyền của chúng tôi có thể sử dụng cookie, web beacons và các công nghệ tương tự liên quan đến việc sử dụng các Dịch Vụ hoặc truy cập Nền Tảng của bạn.

2.13 Khi bạn truy cập Nền Tảng thông qua máy tính, thiết bị di động, hoặc bất kỳ thiết bị nào khác có kết nối Internet, các máy chủ của chúng tôi sẽ tự động ghi lại dữ liệu mà trình duyệt của bạn gửi đi bất cứ khi nào bạn truy cập một trang web, chẳng hạn như dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu sử dụng được nêu trong Mục 2.3 ở trên.

2.14 Dữ liệu này được thu thập cho việc phân tích và đánh giá nhằm giúp chúng tôi cải thiện trang web của chúng tôi và các dịch vụ và sản phẩm mà chúng tôi cung cấp, cũng như giúp chúng tôi cá nhân hóa nội dung để phù hợp với sở thích ưu tiên của bạn một cách nhanh chóng hơn. Dữ liệu cũng được thu thập để làm cho các Dịch Vụ và Nền Tảng trở nên thuận tiện và hữu ích hơn cho bạn, và để cung cấp quảng cáo phù hợp hơn liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ và tính năng của thị trường cho bạn.

2.15 Cookie là các tệp văn bản nhỏ (thường bao gồm các chữ cái và số) được đặt trong bộ nhớ của trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web hoặc xem một tin nhắn. Cookie cho phép chúng tôi nhận biết một thiết bị hoặc trình duyệt cụ thể. Web beacons là những hình ảnh đồ họa nhỏ có thể được đưa vào các Dịch Vụ và Nền Tảng của chúng tôi. Web beacons cho phép chúng tôi đếm những người dùng đã xem các trang này để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn về mối quan tâm và ưu tiên của bạn.

2.16 Bạn có thể quản lý và xóa các cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của bạn. Tuy nhiên, một số cookie nhất định được yêu cầu phải có để kích hoạt tính năng căn bản (chẳng hạn như thêm sản phẩm vào giỏ hàng của bạn), vì vậy xin lưu ý rằng việc thay đổi và xóa cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng có sẵn trên Nền Tảng hoặc thông qua các Dịch Vụ của chúng tôi.

3. Phạm vi sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn

Mục đích sử dụng

3.1. Chúng tôi sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân theo các mục đích bên dưới phù hợp với pháp luật địa phương được áp dụng, và sau khi nhận được sự đồng ý của bạn nếu pháp luật có yêu cầu.

3.2. Tùy thuộc vào mối quan hệ giữa bạn và chúng tôi (chẳng hạn, với tư cách là một Khách Hàng, Nhà Bán Hàng, một người truy cập vào các trang web của chúng tôi, hoặc một người sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi), dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn hoặc thông qua các bên thứ ba có thể được chúng tôi sử dụng cho một số mục đích nhất định như sau:

(a) Để hỗ trợ việc bạn sử dụng các Dịch Vụ hoặc truy cập vào Nền Tảng.

(b) Để quản trị và quản lý tài khoản trực tuyến mà bạn khởi tạo với chúng tôi.

• Để hiểu hơn về trải nghiệm người dùng đối với các Dịch Vụ và Nền Tảng;

• Để cải thiện bố cục hoặc nội dung của các trang trong Nền Tảng và tùy chỉnh chúng cho các người dùng;

• Để xác định những người truy cập vào Nền Tảng;

• Để thực hiện khảo sát, bao gồm thực hiện nghiên cứu về nhân khẩu học và hành vi của người dùng của chúng tôi để cải tiến công nghệ hiện tại của chúng tôi (ví dụ: công nghệ nhận dạng giọng nói, v.v.) thông qua học máy hoặc các phương thức khác;

• Để trích lọc được thêm các đặc điểm liên quan đến bạn dựa trên dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp (cho chúng tôi hoặc cho các bên thứ ba), nhằm cung cấp đến bạn các thông tin trọng tâm và/hoặc liên quan hơn.

• Để tiến hành phân tích dữ liệu, thử nghiệm và nghiên cứu, giám sát và phân tích xu hướng sử dụng và hoạt động; và

• Để phát triển thêm các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

(d) Các mục đích pháp lý và vận hành

• Để xác định danh tính của bạn liên quan đến mục đích phát hiện gian lận;

• Để so sánh thông tin, và xác minh với bên thứ ba để đảm bảo rằng thông tin là chính xác;

• Để xử lý khiếu nại, phản hồi, thực hiện chế tài và yêu cầu tháo gỡ liên quan đến bất kỳ nội dung nào mà bạn đã đăng tải trên Nền Tảng;

• Để thống kê và nghiên cứu cho các yêu cầu báo cáo nội bộ và báo cáo theo quy định pháp luật và/hoặc yêu cầu lưu trữ hồ sơ;

• Để lưu trữ, lưu giữ trên máy chủ, sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích vận hành, pháp lý hoặc kinh doanh;

• Để chia sẻ dữ liệu cá nhân liên quan đến bất kỳ việc mua bán, mua bán sáp nhập dự kiến nào đối với bất kỳ phần nào của hoạt động kinh doanh của chúng tôi, với điều kiện là chúng tôi đáp ứng các yêu cầu theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu hiện hành khi tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn;

• Để ngăn chặn hoặc điều tra bất kỳ hành vi vi phạm thực tế hoặc nghi ngờ vi phạm nào đối với Điều Khoản Sử Dụng, Chính Sách Bảo Mật hoặc bất kỳ chính sách nào của chúng tôi, gian lận, hoạt động bất hợp pháp, thiếu sót hoặc thực hiện không đúng, dù liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi hoặc bất kỳ vấn đề nào khác phát sinh từ mối quan hệ của bạn với chúng tôi;

• Để thực hiện việc kiểm tra thẩm định;

• Để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định (bao gồm, nếu áp dụng, việc hiển thị tên, thông tin liên hệ và thông tin công ty của bạn), bao gồm bất kỳ yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật nào, các yêu cầu của bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý nào có thẩm quyền đối với Ozada, liên quan đến bất kỳ thủ tục pháp lý nào hoặc trong trường hợp chúng tôi cho là cần thiết; và

• Để bảo vệ tính mạng, sức khỏe hoặc sự an toàn cá nhân của nhân viên Ozada, những người dùng của Ozada và/hoặc của cộng đồng.

(e) Bất kỳ mục đích nào khác mà đã có được chấp thuận của bạn, tuân thủ với các nghĩa vụ của chúng tôi theo pháp luật hiện hành, bao gồm việc thông báo cho bạn tại thời điểm xin chấp thuận.

3.3. Trường hợp bạn là Khách Hàng và/hoặc bạn đã đăng nhập hoặc đăng ký với chúng tôi, dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn hoặc thông qua bên thứ ba có thể được sử dụng cho các mục đích khác như sau:

(a) Xử lý đơn đặt hàng sản phẩm của bạn (dù được bán bởi chúng tôi hoặc nhà bán hàng thứ ba)

• Để xử lý các đơn đặt hàng mà bạn đặt thông qua Nền Tảng;

• Để giao các sản phẩm bạn đã mua thông qua Nền Tảng. Chúng tôi có thể chuyển thông tin của bạn cho một bên thứ ba (ví dụ đối tác vận chuyển của chúng tôi) hoặc cơ quan có thẩm quyền liên quan (ví dụ cơ quan hải quan) để thực hiện giao sản phẩm cho bạn;

• Để cập nhật cho bạn về việc giao các sản phẩm;

• Để cung cấp hỗ trợ khách hàng cho các đơn đặt hàng của bạn, chẳng hạn, để hoàn trả sản phẩm mà bạn đã mua thông qua Nền Tảng; và

• Để xác minh và thực hiện các giao dịch thanh toán (bao gồm các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, thanh toán tiền mặt, chuyển tiền hoặc giao dịch ví điện tử) liên quan đến các khoản thanh toán liên quan đến bạn, các chương trình xúc tiến mà bạn tham gia và/hoặc các Dịch Vụ do bạn sử dụng. Để xác minh và thực hiện các giao dịch thanh toán đó, thông tin thanh toán mà có thể bao gồm dữ liệu cá nhân của bạn, sẽ được chuyển cho các bên thứ ba như là các bên cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi.

(b) Cung cấp các Dịch Vụ

• Để hiển thị tên, tên người dùng hoặc hồ sơ của bạn trên Nền Tảng (bao gồm trên bất kỳ đánh giá nào được đăng bởi bạn);

• Để hỗ trợ việc sử dụng các ứng dụng nhỏ có sẵn trên Nền Tảng và việc mua hàng thực hiện thông qua các ứng dụng nhỏ này;

• Để phản hồi các thắc mắc, phản hồi, khiếu nại hoặc tranh chấp của bạn, dù trực tiếp hay thông qua các bên cung cấp dịch vụ thứ ba của chúng tôi;

• Để hiển thị trên bảng điểm trên Nền Tảng liên quan đến các chiến dịch, trò chơi trên điện thoại hoặc bất kỳ hoạt động nào khác;

• Để cho phép người dùng khác nhận dạng bạn (thông qua “Tìm bạn bè của tôi” hoặc bất kỳ chức năng tương tự nào khác) với tư cách là người dùng Dịch Vụ, để cho phép bạn tìm thấy những người dùng khác và kết nối với họ trên Nền Tảng và để hỗ trợ chức năng giao lưu xã hội của Dịch Vụ (nếu áp dụng);

• Để đánh giá đơn đăng ký của bạn đối với các khoản vay và/hoặc để đánh giá rủi ro tín dụng đối với các hồ sơ đăng ký các dịch vụ và các sản phẩm tài chính, như là các khoản cấp tín dụng hoặc vay hạn mức, bảo hiểm hoặc thẻ tín dụng (nếu áp dụng); và

• Để hỗ trợ việc tích hợp các chương trình khách hàng thân thiết của bên thứ ba (bao gồm các chương trình được hỗ trợ bởi các Nhà Bán Hàng hoặc các nhãn hàng) với Nền Tảng của chúng tôi.

• Để cung cấp cho bạn thông tin mà chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể thấy hữu ích hoặc những thông tin bạn đã yêu cầu từ chúng tôi;

• Để gửi đến bạn các thông tin tiếp thị hoặc khuyến mại về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi hoặc của các nhà bán hàng là bên thứ ba trên Nền Tảng tại từng thời điểm;

• Để giúp chúng tôi thực hiện việc tiếp thị và quảng cáo; và

• Để quảng bá các Dịch Vụ và sử dụng thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi, chẳng hạn như nội dung do người dùng tạo ra (bao gồm cả nội dung video) mà bạn chọn đăng tải hoặc phát trên Nền Tảng của chúng tôi và sẽ có thể truy cập được trên Internet và có thể được chia sẻ bởi đại chúng (mà việc chia sẻ đó nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi), như một phần trong các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị của chúng tôi để quảng bá Nền Tảng.

(d) Các vấn đề khác

• Để hiểu hơn về các Khách Hàng của chúng tôi; và

• Để thực hiện các quy trình ra quyết định tự động phù hợp với bất kỳ mục đích nào ở trên, mà sẽ được tiến hành tuân thủ với các nghĩa vụ của chúng tôi theo pháp luật hiện hành, bao gồm cả việc thông báo và có được chấp thuận của bạn cho các mục đích ở trên.

3.4. Trường hợp bạn là Nhà Bán Hàng, dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn hoặc từ các bên thứ ba có thể được sử dụng cho các mục đích khác như sau:

(a) Cung cấp các Dịch Vụ

• Để gửi hoặc giao các sản phẩm mà bạn đã đăng bán hoặc bán thông qua Nền Tảng. Chúng tôi có thể chuyển thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba (ví dụ: các đối tác vận chuyển của chúng tôi, các bên liên kết của chúng tôi) hoặc cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền liên quan (ví dụ: cơ quan hải quan) để thực hiện việc giao hoặc vận chuyển các sản phẩm mà bạn đã đăng bán hoặc bán;

• Để phản hồi các thắc mắc, phản hồi, khiếu nại hoặc tranh chấp của bạn, dù là trực tiếp hoặc thông qua các đại lý dịch vụ thứ ba của chúng tôi;

• Để xác minh các tài liệu mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi nhằm hỗ trợ việc bạn tham gia cùng chúng tôi với tư cách Nhà Bán Hàng trên Nền Tảng, bao gồm việc thử nghiệm các công nghệ để làm cho việc tham gia nhanh chóng và hiệu quả hơn;

• Để hiển thị tên, tên người dùng hoặc hồ sơ của bạn trên Nền Tảng;

• Để xác minh và thực hiện các giao dịch tài chính (bao gồm các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, thanh toán tiền mặt, chuyển tiền hoặc giao dịch ví điện tử) liên quan đến các khoản thanh toán liên quan đến bạn, chương trình xúc tiến mà bạn tham gia và/hoặc các Dịch Vụ mà bạn sử dụng. Để xác minh và thực hiện các giao dịch thanh toán đó, thông tin thanh toán mà có thể bao gồm dữ liệu cá nhân của bạn, sẽ được chuyển cho các bên thứ ba như là các bên cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi;

• Để đánh giá đơn đăng ký của bạn đối với các khoản vay và/hoặc để đánh giá rủi ro tín dụng đối với các hồ sơ đăng ký các dịch vụ và các sản phẩm tài chính, bao gồm các khoản cấp tín dụng hoặc vay hạn mức, bảo hiểm hoặc thẻ tín dụng (nếu áp dụng); và

• Để cung cấp cho bạn các dịch vụ logistics phụ trợ để giảm thiểu rủi ro do chuyển phát không thành công hoặc do khách hàng trả hàng; và

• Để xúc tiến việc hoàn trả các sản phẩm cho bạn (mà có thể được thực hiện thông qua đối tác logistics của chúng tôi).

(b) Tiếp thị và quảng cáo

• Để gửi đến ban các tài liệu tiếp thị hoặc khuyến mại về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi hoặc của các người bán là bên thứ ba trên Nền Tảng của chúng tôi hoặc các dịch vụ có thể được cung cấp bởi (các) bên liên kết của chúng tôi tại từng thời điểm; và

• Để giúp chúng tôi thực hiện hoạt động tiếp thị và quảng cáo.

• Để hiểu hơn về các Nhà Bán Hàng của chúng tôi; và

• Để thực hiện các quy trình ra quyết định tự động phù hợp với bất kỳ mục đích nào ở trên mà sẽ được tiến hành tuân thủ với các nghĩa vụ của chúng tôi theo pháp luật hiện hành, bao gồm cả việc thông báo và xin được chấp thuận của bạn về các vấn đề đó.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

3.5. Chúng tôi có thể chia sẻ (hoặc cho phép chia sẻ) dữ liệu cá nhân của bạn với và/hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba và/hoặc các bên liên kết của chúng tôi cho các mục đích nêu trên. Các bên thứ ba và các bên liên kết này có thể hiện diện trong hoặc ngoài lãnh thổ của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn:

(a) Các bên cung cấp dịch vụ (chẳng hạn như là các đại lý, nhà bán hàng, nhà thầu và đối tác) trong các lĩnh vực như dịch vụ thanh toán, dịch vụ logistics và giao nhận, tiếp thị, phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường hoặc khách hàng, khảo sát, phương tiện truyền thông mạng xã hội, dịch vụ khách hàng, các dịch vụ cài đặt, dịch vụ công nghệ thông tin và dịch vụ lưu trữ web.

(b) Các bên cung cấp dịch vụ của các bên đó và các công ty liên quan của họ;

(c) Các tòa án, cơ quan tài phán, cơ quan thi hành pháp luật, các cơ quan chính phủ hay cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền đối với Ozada; và

(d) Các người dùng khác của Nền Tảng hoặc các Dịch Vụ.

3.6. Khi tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba đó, chúng tôi nỗ lực để đảm bảo rằng các bên thứ ba và các bên liên kết của chúng tôi sẽ bảo đảm an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các hành vi truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý trái phép hoặc các rủi ro tương tự và chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời hạn cần thiết để đạt được các mục đích được đề cập ở trên.

Chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới

3.7. Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập sẽ được sử dụng trong nước hoặc được chuyển ra ngoài lãnh thổ của bạn để phục vụ cho các mục đích được quy định trong Chính Sách Bảo Mật này. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không chuyển hoặc cho phép bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ trừ khi việc chuyển dữ liệu cá nhân đó tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành, bao gồm, chẳng hạn như việc thông báo và xin chấp thuận của bạn về các quốc gia mà dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và các tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu được áp dụng theo pháp luật của các quốc gia đó.

Dịch vụ của bên thứ ba

3.8. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc các bên liên kết của chúng tôi (ví dụ: các bên cung cấp dịch vụ thanh toán) để các đơn vị này đề nghị cung cấp dịch vụ cho bạn kết hợp với việc bạn sử dụng Nền Tảng hoặc các Dịch Vụ của chúng tôi. Việc bạn đồng ý và sử dụng các dịch vụ của bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc của các bên liên kết của chúng tôi sẽ tuân thủ theo các điều khoản và điều kiện được đồng ý giữa bạn và bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc bên liên kết của chúng tôi. Một khi bạn đồng ý việc cung cấp dịch vụ của bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc bên liên kết của chúng tôi, việc thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ, chuyển giao và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn (bao gồm dữ liệu cá nhân của bạn và bất kỳ dữ liệu nào được chúng tôi tiết lộ cho bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc bên liên kết) sẽ tuân theo chính sách bảo mật hiện hành của bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc bên liên kết của chúng tôi, cũng là người kiểm soát của dữ liệu cá nhân đó. Bạn đồng ý rằng mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc bạn chấp thuận hoặc sử dụng các dịch vụ của bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc bên liên kết của chúng tôi sẽ được gửi trực tiếp đến bên có tên trong chính sách bảo mật được áp dụng.

4. Thu hồi chấp thuận cho việc tiếp tục sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân

4.1. Bạn có thể thông báo về việc rút lại chấp thuận của bạn đối với việc tiếp tục sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên lạc bên dưới, tùy thuộc vào các điều kiện và/hoặc giới hạn được áp dụng bởi pháp luật hoặc quy định được áp dụng.

4.2. Xin lưu ý rằng nếu bạn thông báo rút lại sự chấp thuận của bạn đối với việc chúng tôi sử dụng, tiết lộ, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích và bằng cách thức như đã nêu ở trên hoặc thực hiện các quyền khác của bạn theo pháp luật hiện hành của nước sở tại, chúng tôi có thể sẽ không tiếp tục cung ứng được các Dịch Vụ cho bạn hoặc thực hiện bất kỳ hợp đồng nào mà chúng tôi đã giao kết với bạn và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp chúng tôi không tiếp tục cung ứng các Dịch Vụ cho hoặc thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn. Các quyền hợp pháp và biện pháp khắc phục của chúng tôi được bảo lưu rõ ràng trong trường hợp này.

Thông tin tiếp thị

4.3. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị vào bất kỳ thời điểm nào tại phần cài đặt trong ứng dụng di động của chúng tôi hoặc bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký tại tài liệu tiếp thị điện tử.

5. Phương thức và công cụ để người dùng (bao gồm cả người tiêu dùng) tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin

5.1. Để bạn tiếp tục sử dụng Nền Tảng và để chúng tôi cung cấp các Dịch Vụ, dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi phải chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm thông báo cho chúng tôi về những thay đổi đối với dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc trong trường hợp bạn tin rằng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có về bạn là không chính xác, không đầy đủ, gây hiểu lầm hoặc chưa cập nhật.

5.2. Bạn có thể cập nhật dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập vào tài khoản của bạn trên Nền Tảng.

5.3. Chúng tôi có thể thực hiện các bước để chia sẻ các cập nhật đối với dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba và các bên liên kết của chúng tôi mà chúng tôi đã chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn nếu dữ liệu cá nhân của bạn vẫn cần thiết cho các mục đích được quy định ở trên.

5.4. Bạn có thể yêu cầu thông tin về dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đã thu thập hoặc hỏi về cách thức mà dữ liệu cá nhân của bạn có thể đã được chúng tôi sử dụng, tiết lộ, lưu trữ hoặc xử lý thông qua cài đặt thông tin tài khoản cá nhân trên Nền Tảng của chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên lạc tại Mục 10 bên dưới. Bạn cũng có thể yêu cầu sửa bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào của dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đã thu thập theo cách thức tương tự. Để hỗ trợ việc xử lý yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể cần phải yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin liên quan đến yêu cầu đó. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi có thể từ chối thực hiện các yêu cầu sửa đổi của bạn nếu những yêu cầu này không đủ cơ sở hoặc không hợp lý.

5.5. Trong phạm vi pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành cho phép, chúng tôi bảo lưu quyền tính một khoản phí hành chính hợp lý cho việc truy xuất hồ sơ dữ liệu cá nhân của bạn. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mức phí trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

6. Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân

6.1. Để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý, sao chép, sửa đổi, hủy bỏ, mất mát, sử dụng sai mục đích, chỉnh sửa bất hợp pháp hoặc các rủi ro tương tự trong quá trình bạn sử dụng Nền Tảng và/hoặc các Dịch Vụ của chúng tôi, chúng tôi đã đưa ra các biện pháp quản trị, vật lý và kỹ thuật phù hợp như sau:

(a) Giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân đối với những cá nhân yêu cầu quyền truy cập;

(b) Duy trì các sản phẩm công nghệ để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào máy tính;

(d) Thực hiện các biện pháp bảo vệ khác theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

6.2. Tuy nhiên, bạn nên hiểu rằng không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Mặc dù việc bảo mật không thể được đảm bảo tuyệt đối, chúng tôi nỗ lực để bảo vệ an toàn thông tin của bạn và liên tục rà soát và nâng cao các biện pháp bảo mật thông tin của chúng tôi. Bạn cũng được khuyến nghị nên cẩn trọng trong việc chia sẻ dữ liệu cá nhân của mình và các thông tin xác thực / bảo mật (như là mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng, thông tin giao dịch) bên ngoài Nền Tảng / các Dịch Vụ của chúng tôi.

7. Thời hạn lưu giữ thông tin

7.1. Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời hạn mà chúng tôi hoặc được yêu cầu hoặc được pháp luật cho phép, hoặc có liên quan đến các mục đích mà dữ liệu cá nhân được thu thập.

7.2. Chúng tôi sẽ ngừng việc lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách hủy bỏ dữ liệu cá nhân đó một cách an toàn, hoặc loại bỏ phương tiện mà dữ liệu có thể được liên kết với bạn thông qua quy trình ẩn danh hóa, ngay khi có lý do hợp lý để cho rằng việc lưu giữ đó không còn phục vụ cho các mục đích mà dữ liệu cá nhân được thu thập và không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích pháp lý hoặc kinh doanh nào.

8. Đối tượng chưa thành niên

8.1. Ozada không bán sản phẩm cho đối tượng chưa thành niên (được xác định theo pháp luật áp dụng), cũng như không có ý định cung ứng bất kỳ Dịch Vụ nào hoặc việc sử dụng Nền Tảng cho các đối tượng chưa thành niên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào liên quan đến các đối tượng chưa thành niên.

8.2. Bạn theo đây xác nhận và đảm bảo rằng bạn đang ở trên độ tuổi chưa thành niên và bạn có khả năng hiểu và chấp nhận các điều khoản của Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn là đối tượng chưa thành niên, bạn chỉ được sử dụng Nền Tảng của chúng tôi khi có sự tham gia của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

8.3. Với tư cách là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, vui lòng không cho phép các đối tượng chưa thành niên dưới sự giám hộ của bạn gửi dữ liệu cá nhân đến Ozada. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của đối tượng chưa thành niên được tiết lộ cho Ozada, bạn theo đây đồng ý việc xử lý dữ liệu cá nhân của đối tượng chưa thành niên và chấp nhận và chấp thuận và đồng ý chịu sự ràng buộc của Chính Sách Bảo Mật này và chịu trách nhiệm về hành động của đối tượng chưa thành niên đó.

8.4. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ việc sử dụng trái phép các Dịch Vụ trên Nền Tảng bởi chính bản thân bạn, các người dùng hành động thay mặt bạn hoặc bất kỳ người dùng trái phép nào. Bạn có trách nhiệm đưa ra quyết định thể hiện đầy đủ nhận thức của mình về việc sử dụng các Dịch Vụ trên Nền Tảng và thực hiện các bước cần thiết để ngăn chặn bất kỳ hành vi sử dụng trái phép các Dịch Vụ trên Nền Tảng.

9. Trang của bên thứ ba

9.1. Nền Tảng có thể chứa các liên kết đến các trang web khác do các bên khác vận hành, chẳng hạn như các bên liên kết kinh doanh của chúng tôi, các bên bán hàng hoặc cổng thanh toán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các trang web do các bên này vận hành. Bạn được khuyến nghị nên kiểm tra các chính sách bảo mật hiện hành của các trang web đó để xác định cách thức họ sẽ xử lý thông tin mà họ thu thập được từ bạn.

9.2. Xin lưu ý rằng mặc dù bên thứ ba có liên kết với chúng tôi, chúng tôi không có quyền kiểm soát các trang web của các bên thứ ba này, mỗi trang web đó có thể có cách thực hành quyền riêng tư và thu thập dữ liệu độc lập với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi không có trách nhiệm hoặc không chịu trách nhiệm đối với nội dung, cơ chế bảo vệ (hoặc việc thiếu các nội dung và cơ chế bảo vệ đó) và các hoạt động của các trang web liên kết này. Các trang web liên kết này chỉ nhằm mang đến sự thuận tiện cho bạn và do đó, bạn tự chịu các rủi ro khi truy cập các trang web liên kết này. Tuy nhiên, chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ sự minh bạch của Nền Tảng của chúng tôi và các đường dẫn được đặt trên mỗi Nền Tảng của chúng tôi và vì thế, chúng tôi rất sẵn lòng tiếp nhận bất kỳ góp ý nào về các trang web liên kết này (bao gồm, nhưng không giới hạn, trường hợp một đường dẫn nhất định không hoạt động).

10. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người dùng (bao gồm cả người tiêu dùng) có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người tiêu dùng

10.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư về dữ liệu, vui lòng tham khảo danh sách các câu hỏi thường gặp về bảo vệ dữ liệu / quyền riêng tư về dữ liệu của chúng tôi.

10.2. Nếu bạn có các thắc mắc khác về cách thực hành việc bảo vệ dữ liệu / quyền riêng tư về dữ liệu của chúng tôi, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào mà bạn có thể có theo pháp luật hiện hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua chức năng trò chuyện trực tuyến của chúng tôi hoặc theo các thông tin liên hệ sau:

11. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

11.1. Nếu bạn có nghi ngờ rằng dữ liệu cá nhân của bạn đã bị sử dụng sai mục đích thu thập hoặc phạm vi sử dụng mà chúng tôi đã thông báo, bạn có thể gửi thắc mắc hoặc khiếu nại về việc chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn thông qua chức năng trò chuyện trực tuyến của chúng tôi hoặc theo các thông tin liên hệ của chúng tôi nêu tại Mục 10.2.

11.2. Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẽ tiếp nhận các khiếu nại của bạn và tùy theo tính chất và mức độ của thắc mắc hoặc khiếu nại của bạn, chúng tôi sẽ có những biện pháp cụ thể để giải quyết thắc mắc hoặc khiếu nại của bạn.

--- Hết ---

Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada

Phiên bản ngày 14 tháng 12 năm 2022

1. Giới thiệu về Chính Sách Bảo Mật này

1.1. Chính Sách Bảo Mật Nền Tảng Ozada (“Chính Sách Bảo Mật Nền Tảng OZADA”) mô tả cách thức Ozada và các bên liên kết của Ozada (được gọi chung hoặc gọi riêng là “Ozada” hoặc “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và/hoặc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân chúng tôi thu thập và nhận được trong quá trình cung cấp các dịch vụ trên nền tảng Ozada (bao gồm trên trang web và các ứng dụng di động có liên quan) (“Nền Tảng OZADA”) và/hoặc quyền cho bạn truy cập vào Nền Tảng Ozada.

1.2. Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này (như được tích hợp và bổ sung vào Chính Sách Bảo Mật Nền Tảng Ozada) áp dụng cụ thể cho việc bạn truy cập và sử dụng các sản phẩm, tính năng và dịch vụ cấp tín dụng (bao gồm Dịch Vụ và Chương Trình OzPaylater) (được gọi chung là “Dịch Vụ Cấp Tín Dụng”) có thể được cung cấp bởi hoặc thông qua bất kỳ đối tác là bên thứ ba nào được cấp phép hợp tác với Ozada và các bên cho vay đã đăng ký với các đối tác đó (sau đây được gọi chung là “Các Đối Tác”, và gọi riêng là “Đối Tác”), như được liệt kê trên Nền Tảng Ozada vào từng thời điểm phụ thuộc vào Dịch Vụ Cấp Tín Dụng bạn đã đăng ký và/hoặc được cung cấp thông qua Nền Tảng Ozada.

1.3. Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này bổ sung và nên đọc cùng với các điều khoản và điều kiện được áp dụng (“Điều Khoản và Điều Kiện Dịch Vụ”), có thể bao gồm nhưng không giới hạn Điều Khoản Dịch Vụ của OzPaylater, khi được áp dụng cho bạn vào từng thời điểm, Điều Khoản Sử Dụng Nền Tảng Ozada, bất kỳ thỏa thuận nào liên quan đến Dịch Vụ Cấp Tín Dụng có thể được giao kết bởi bạn, Ozada và Đối Tác (cả ba bên hoặc một số bên mà có hoặc không có các bên khác), cũng như bất kỳ tài liệu hoặc thông báo thông tin nào được Ozada đưa ra bằng cách tham chiếu đến Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này, và không nhằm mục đích thay thế các thông báo, điều khoản và điều kiện, thoả thuận đó, trừ khi được chúng tôi tuyên bố khác đi một cách rõ ràng. Vui lòng tham khảo Điều Khoản và Điều Kiện Dịch Vụ áp dụng và được cung cấp cho bạn trong dịch vụ cụ thể để tìm hiểu tổ chức nào đang cung cấp Dịch Vụ Cấp Tín Dụng cho bạn. Bạn có trách nhiệm xem xét cẩn thận và thường xuyên các điều khoản và điều kiện áp dụng của Dịch Vụ Cấp Tín Dụng có liên quan, cũng như tiến hành thẩm định của riêng bạn đối với Các Đối Tác có liên quan cung cấp Dịch Vụ Cấp Tín Dụng này mà dữ liệu của bạn được Ozada tiết lộ cho Đối Tác có liên quan đó gắn liền với những dịch vụ nêu trên.

1.4. Các thuật ngữ viết hoa được sử dụng trong Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này nhưng không được định nghĩa ở đây sẽ có nghĩa như được quy định trong Điều Khoản và Điều Kiện Nền Tảng Ozada, bao gồm Điều Khoản và Điều Kiện Dịch Vụ áp dụng và Chính Sách Bảo Mật Nền Tảng Ozada. "Bạn" và "của bạn" có nghĩa là Người Dùng đã truy cập, đăng ký và/hoặc sử dụng Dịch Vụ Cấp Tín Dụng.

1.5. Việc bạn sử dụng Dịch Vụ Cấp Tín Dụng phải tuân theo Chính Sách Bảo Mật Nền Tảng Ozada như được bổ sung bởi Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này, trong đó nêu rõ cách thức Dữ Liệu Cá Nhân của bạn có thể được thu thập, sử dụng, lưu giữ, tiết lộ hoặc xử lý theo cách khác cho các mục đích được mô tả bên dưới. Trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác, các quyền và nghĩa vụ được quy định trong Chính Sách Bảo Mật Nền Tảng Ozada đối với các dịch vụ trên nền tảng sẽ áp dụng như nhau đối với các vấn đề được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này liên quan đến Dịch Vụ Cấp Tín Dụng.

1.6. Dịch Vụ Cấp Tín Dụng do Đối Tác của chúng tôi cung cấp: Khi bạn sử dụng hoặc truy cập bất kỳ Dịch Vụ Cấp Tín Dụng nào do một hoặc nhiều Đối Tác là bên thứ ba của chúng tôi cung cấp, Đối Tác của chúng tôi có thể yêu cầu Dữ Liệu Cá Nhân của bạn để họ cung cấp Dịch Vụ Cấp Tín Dụng cho bạn. Thông qua Nền Tảng Ozada, chúng tôi có thể hỗ trợ bằng cách thu thập thông tin đó thay mặt Đối Tác của chúng tôi hoặc tiết lộ thông tin đó cho Đối Tác của chúng tôi, trong từng trường hợp theo luật và quy định áp dụng và khi được bạn đồng ý. Các Đối Tác này là các bên thứ ba độc lập, và do đó việc thu thập, sử dụng, lưu giữ, xử lý và tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn sẽ tuân theo các chính sách bảo mật áp dụng và các điều khoản và điều kiện của Đối Tác chúng tôi.

Bạn có trách nhiệm xem xét cẩn thận mọi chính sách bảo mật và các điều khoản và điều kiện áp dụng của Đối Tác của chúng tôi trước khi đồng ý với các chính sách và điều khoản và điều kiện đó và đăng ký bất kỳ Dịch Vụ Cấp Tín Dụng nào do (các) Đối Tác có liên quan cung cấp.

2. Thu thập Dữ Liệu Cá Nhân

2.1. Khi bạn đăng ký truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ Cấp Tín Dụng và/hoặc trong quá trình bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ Cấp Tín Dụng, tùy thuộc vào các dịch vụ mà bạn đăng ký sử dụng và/hoặc sử dụng, chúng tôi có thể thu thập Dữ Liệu Cá Nhân trực tiếp hoặc gián tiếp từ bạn hoặc các bên thứ ba khác (ngoài thông tin được liệt kê trong Chính Sách Bảo Mật Nền Tảng Ozada), như sau:

(a) Thông Tin Cá Nhân và Thông Tin Liên Hệ, có thể bao gồm thông tin về địa chỉ cư trú hoặc giao hàng, tình trạng hôn nhân, giới tính, ngày và nơi sinh, quốc tịch, địa chỉ email, trình độ học vấn của bạn, tên của người đại diện hoặc người được uỷ quyền/giám đốc hành động nhân danh bạn

(b) số thành viên gia đình và con cái, vợ/chồng, thông tin liên hệ khẩn cấp, tài khoản mạng xã hội.

(c) Thông Tin Nhận Dạng, có thể bao gồm ảnh của bạn, các tài liệu và/hoặc số thẻ định danh cá nhân do chính phủ cấp (ví dụ: số thẻ định danh, hộ chiếu hoặc các giấy tờ thông hành khác); và nếu có thể, thông tin bổ sung cho mục đích xác minh (ví dụ: bằng chứng về địa chỉ của bạn).

(d) Thông Tin Việc Làm Trong Quá Khứ và Hiện Tại, có thể bao gồm các thông tin như nghề nghiệp, tên người sử dụng lao động, loại hình tổ chức của người sử dụng lao động, lĩnh vực nghề nghiệp, chức năng và trách nhiệm công việc, chức danh, mức lương.

(e) Thông Tin Tài Chính, có thể bao gồm chi tiết tài khoản ngân hàng, bằng chứng thu nhập, thông tin về các khoản vay của bạn bao gồm bất kỳ hạn mức tín dụng, lịch sử hoàn trả khoản vay, thông tin về hồ sơ rủi ro, xếp hạng tín dụng và khả năng thanh toán của bạn, thông tin theo bất kỳ tuyên bố nào về tính phù hợp, tính phù hợp của giao dịch và bất kỳ chi tiết tài chính nào khác.

(f) Dữ Liệu Kỹ Thuật, có thể bao gồm thông tin thu được từ máy tính, thiết bị di động hoặc phần cứng khác mà qua đó bạn truy cập và sử dụng Dịch Vụ Cấp Tín Dụng (chẳng hạn như địa chỉ IP, vị trí địa lý, mã nhận dạng thiết bị của bạn và các tính năng/dữ liệu khác có thể được sử dụng để xác định thiết bị, loại trình duyệt/nền tảng và phiên bản, nhà cung cấp dịch vụ internet, hệ điều hành, nguồn giới thiệu/trang thoát, thời lượng truy cập/sử dụng, lượt xem trang và thông tin thiết bị khác có được từ thiết bị của bạn).

(g) Dữ Liệu Sinh Trắc Học, chẳng hạn như dữ liệu hình ảnh khuôn mặt, để xác minh danh tính của bạn.

(h) Thông tin mà Ozada cho là cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi cho việc cung cấp Dịch Vụ Cấp Tín Dụng cho bạn, bao gồm thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và/hoặc để thực hiện các nghĩa vụ của Ozada theo luật áp dụng.

(i) Thông tin khác cần thiết để Đối Tác của chúng tôi cung cấp và vận hành Dịch Vụ Cấp Tín Dụng và đưa ra quyết định liên quan đến Dịch Vụ Cấp Tín Dụng (chẳng hạn như để đánh giá xếp hạng tín dụng, khả năng thanh toán hoặc đáp ứng điều kiện nhận Dịch Vụ Cấp Tín Dụng của bạn hoặc liên quan đến việc gia hạn hoặc điều chỉnh khoản vay, tín dụng hoặc trả góp) hoặc để thực hiện các nghĩa vụ của Đối Tác chúng tôi theo luật áp dụng.

(j) Thông tin về bạn từ việc bạn sử dụng Nền Tảng Ozada và/hoặc Dịch Vụ Cấp Tín Dụng, có thể bao gồm thông tin về hành vi mua hàng của bạn và thông tin mà chúng tôi và/hoặc Đối Tác của chúng tôi nhận được khi đưa ra quyết định về dịch vụ cho bạn.

2.2. Chúng tôi đã thực hiện các bước để đảm bảo rằng chúng tôi không thu thập nhiều Dữ Liệu Cá Nhân từ bạn hơn mức cần thiết để chúng tôi thực hiện các bước tiền hợp đồng theo yêu cầu của bạn hoặc do bạn khởi tạo hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi đối với bạn và/hoặc Đối Tác của chúng tôi, để phục vụ các mục đích được nêu trong Mục 3 của Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này, để bảo vệ tài khoản của bạn, để giảm thiểu và ngăn chặn gian lận, để chặn hoặc ngăn chặn mối nguy hiểm đối với tính mạng, cơ thể hoặc sức khỏe của bất kỳ người nào, để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, để thực hiện một nhiệm vụ được tiến hành vì lợi ích công cộng hoặc cần thiết để thực thi thẩm quyền chính thức, để bảo vệ các quyền hợp pháp của bạn và của chúng tôi, để tiến hành thiết lập, tuân thủ, thực thi hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý, để đạt được lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của những người khác, và để điều hành hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

2.3. Việc cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của bạn là tự nguyện. Tuy nhiên, nếu bạn chọn không cung cấp thông tin theo yêu cầu, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ nếu có.

2.4. Trong một số trường hợp, bạn có thể cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của các cá nhân khác (chẳng hạn như vợ/chồng, thành viên gia đình hoặc bạn bè của bạn) cho chúng tôi. Ví dụ: bạn có thể thêm những người này làm “liên hệ khẩn cấp” hoặc “liên hệ nguy cấp”. Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi Dữ Liệu Cá Nhân của những người này, bạn cam đoan và đảm bảo rằng bạn đã nhận được sự đồng ý của những người này để Dữ Liệu Cá Nhân của họ được thu thập, sử dụng và tiết lộ như được quy định trong Chính Sách Bảo Mật Nền Tảng Ozada và Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này, bao gồm cả việc chuyển giao Dữ Liệu Cá Nhân của những người này ra bên ngoài lãnh thổ Việt Nam.

3. Sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân

3.1. Ngoài các mục đích sử dụng được liệt kê trong Chính Sách Bảo Mật Nền Tảng Ozada, chúng tôi có thể sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của bạn để hỗ trợ việc cung cấp Dịch Vụ Cấp Tín Dụng cho bạn và cũng như cho các hoạt động kinh doanh khác của Ozada, có thể bao gồm nhưng không giới hạn các mục đích sau:

(a) Xử lý, quản lý hoặc xác minh đăng ký của bạn để trở thành người dùng Dịch Vụ Cấp Tín Dụng, có thể bao gồm:

(i) Xác minh danh tính của bạn.

(ii) Xác minh thông tin do bạn cung cấp.

(iii) Thực hiện tìm kiếm tham chiếu trong thông tin do bạn cung cấp cho chúng tôi hoặc thông tin về bạn từ bên thứ ba.

(iv) Đưa ra hoặc hỗ trợ đưa ra các quyết định liên quan đến việc bạn đăng ký trở thành người sử dụng Dịch Vụ Cấp Tín Dụng (bao gồm nhưng không giới hạn các quyết định liên quan đến thẩm định khách hàng) hoặc sử dụng hợp pháp bất kỳ tính năng và chức năng nào của Dịch Vụ Cấp Tín Dụng.

(v) Duy trì và quản lý đăng ký của bạn với tư cách là người dùng Dịch Vụ Cấp Tín Dụng.

(b) Cung cấp cho bạn hỗ trợ khách hàng liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch Vụ Cấp Tín Dụng, có thể bao gồm:

(i) Quản lý và tạo điều kiện thuận lợi cho việc bạn sử dụng Dịch Vụ Cấp Tín Dụng.

(ii) Xác thực, xử lý, quản lý và/hoặc hoàn thành các giao dịch và/hoặc đơn vay, rút tiền, giải ngân và/hoặc trả nợ của bạn (theo sự chấp thuận của Đối Tác có liên quan).

(iii) Gửi cho bạn thông báo về các giao dịch và/hoặc đơn vay, rút tiền, giải ngân và/hoặc trả nợ của bạn (theo sự chấp thuận của Đối Tác có liên quan).

(iv) Trả lời các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi, khiếu nại hoặc tranh chấp của bạn.

(i) Quản lý rủi ro, thực hiện kiểm tra mức độ tín nhiệm và khả năng thanh toán, hoặc đánh giá, phát hiện, điều tra, ngăn chặn và/hoặc khắc phục gian lận hoặc các hoạt động có khả năng bị cấm hoặc bất hợp pháp khác và bảo vệ tính toàn vẹn của Dịch Vụ Cấp Tín Dụng.

(ii) Lấy vị trí địa lý của bạn để xác minh tính khả dụng của dịch vụ.

(iii) Thông báo cho bạn về bất kỳ sự cố dịch vụ nào và/hoặc các hành động hoặc giao dịch tài khoản bất thường.

(iv) Duy trì và cung cấp bất kỳ bản cập nhật phần mềm và/hoặc các bản cập nhật và hỗ trợ khác có thể được yêu cầu tùy từng thời điểm để đảm bảo Dịch Vụ Cấp Tín Dụng vận hành trơn tru.

(v) Xử lý hoặc hỗ trợ dịch vụ khách hàng, thực hiện các hướng dẫn của bạn, xử lý hoặc trả lời bất kỳ câu hỏi nào do (hoặc được cho là do) bạn hoặc người thay mặt bạn đưa ra.

(vi) Liên hệ với bạn hoặc liên lạc với bạn và bất kỳ liên hệ nào bạn chia sẻ với chúng tôi bằng các cuộc gọi điện thoại di động và internet, tin nhắn văn bản, email và/hoặc thư bưu điện hoặc các phương tiện khác nhằm mục đích duy trì và/hoặc quản lý mối quan hệ của bạn với chúng tôi hoặc việc bạn sử dụng các Dịch Vụ Cấp Tín Dụng.

(vii) Phát hiện, điều tra, ngăn chặn, khắc phục và/hoặc thực thi các quyền của chúng tôi liên quan đến bất kỳ hành vi vi phạm thực tế hoặc nghi ngờ nào đối với các điều khoản và điều kiện dịch vụ, bất kỳ chính sách nội bộ áp dụng, các tiêu chuẩn, hướng dẫn, luật hoặc quy định của ngành có liên quan.

(viii) Đánh giá và xác minh sự tuân thủ của bạn với các điều khoản và điều kiện của Dịch Vụ Cấp Tín Dụng.

(ix) Thực hiện kiểm toán, nghiên cứu, phân tích thống kê hoặc khảo sát, dù bằng lời nói hay bằng văn bản, để quản lý và bảo vệ hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm cả cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin của chúng tôi, để đo lường hiệu suất của Dịch Vụ Cấp Tín Dụng và để nâng cao sự hài lòng của bạn đối với Dịch Vụ Cấp Tín Dụng.

(x) Triển khai, giám sát, quản lý và phân tích Dịch Vụ Cấp Tín Dụng, bao gồm cả việc cải thiện các dịch vụ đó hoặc phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới.

(xi) Phân tích các xu hướng, cách sử dụng và hành vi khác (dù là trên cơ sở riêng lẻ hay tập thể), giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách bạn và dữ liệu người dùng tập thể của chúng tôi truy cập và sử dụng Dịch Vụ Cấp Tín Dụng và các hoạt động thương mại cơ bản, bao gồm cả mục đích cải thiện Dịch Vụ Cấp Tín Dụng và trả lời các câu hỏi và sở thích của bạn.

(xii) Cho phép thẩm định và đánh giá hoặc thẩm định khác liên quan đến bất kỳ đề xuất mua hàng, giao dịch tài trợ tài chính hoặc liên doanh, sáp nhập hoặc mua lại bất kỳ bộ phận hoặc toàn bộ hoạt động kinh doanh của chúng tôi, hoặc trong trường hợp tái cơ cấu, tổ chức lại, giải thể hoặc bán hoặc chuyển nhượng khác một số hoặc toàn bộ tài sản của Ozada (dù là trên cơ sở doanh nghiệp tiếp tục hoạt động hay là một phần của phá sản, kiện tụng hoặc thủ tục tố tụng tương tự), kể cả trong các trường hợp Dữ Liệu Cá Nhân của bạn nằm trong số các tài sản được chuyển giao với điều kiện là chúng tôi đáp ứng các yêu cầu của pháp luật áp dụng về bảo vệ dữ liệu.

(d) Vì mục đích hỗ trợ Các Đối Tác của chúng tôi thu hồi nợ, có thể bao gồm thông tin về 'người liên hệ khẩn cấp' hoặc 'người liên hệ nguy cấp', những người có thể liên hệ nếu bạn không thể liên lạc được. Thông tin đó sẽ bao gồm tên, chi tiết liên lạc và mối quan hệ của họ với bạn.

(e) Nhằm mục đích phát hiện, ngăn chặn và truy tố tội phạm như gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố, bao gồm cả các liên quan đến nghĩa vụ của Ozada và Đối Tác theo bất kỳ luật, quy định, hướng dẫn hoặc thông báo áp dụng nào do bất kỳ chính phủ hoặc cơ quan quản lý nào ban hành như sau:

(i) Tiết lộ và/hoặc báo cáo theo yêu cầu của bất kỳ luật hoặc quy định nào của bất kỳ quốc gia nào áp dụng cho chúng tôi, Đối Tác hoặc mỗi bên trong số chúng tôi, Đối Tác và các bên liên kết tương ứng, công chức chính phủ hoặc các bên thứ ba khác, bao gồm bất kỳ hiệp hội thẻ hoặc mạng lưới thanh toán khác. Việc tiết lộ cũng có thể được thực hiện theo bất kỳ trát đòi hầu tòa, lệnh của tòa án, yêu cầu pháp lý hoặc nghĩa vụ báo cáo hoặc quy trình hoặc yêu cầu pháp lý khác ở bất kỳ quốc gia nào áp dụng cho chúng tôi, Đối Tác và mỗi bên trong số chúng tôi, Đối Tác và các bên liên kết tương ứng.

(ii) Tiết lộ bất kỳ điều gì có thể được pháp luật áp dụng cho phép để ngăn chặn bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất tài chính nào, để báo cáo mọi hoạt động bị nghi ngờ là bất hợp pháp hoặc để giải quyết bất kỳ khiếu nại hoặc khiếu nại tiềm ẩn nào chống lại Ozada.

(f) Bất kỳ mục đích kinh doanh hợp pháp nào khác, chẳng hạn như lưu trữ, lưu máy chủ hoặc sao lưu Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho các mục đích hoạt động, pháp lý hoặc kinh doanh (dù là trong và/hoặc ngoài nơi có thẩm quyền tài phán đối với bạn trong phạm vi mà pháp luật và quy định áp dụng cho phép), để bảo vệ bạn và những người dùng khác của Dịch Vụ Cấp Tín Dụng khỏi bị mất mát, để bảo vệ tính mạng, duy trì tính bảo mật của các hệ thống và sản phẩm của chúng tôi và để bảo vệ bất kỳ quyền và/hoặc tài sản nào khác của chúng tôi.

(g) Chúng tôi cũng có thể sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của bạn theo những cách khác mà chúng tôi đã cung cấp thông báo cụ thể tại thời điểm thu thập hoặc sau đó bạn đã đồng ý. Chúng tôi cũng có thể tiến hành các quy trình đưa ra quyết định tự động theo bất kỳ mục đích nào được đề cập trong Mục 3 này.

3.2. Dịch Vụ Của Đối Tác: Như được mô tả trong Mục 1.6 ở trên, khi bạn đã yêu cầu sử dụng hoặc trong quá trình sử dụng các dịch vụ do Đối Tác cung cấp (bao gồm bất kỳ Dịch Vụ Cấp Tín Dụng nào do Các Đối Tác đó cung cấp trên hoặc thông qua Nền Tảng Ozada) (“Dịch Vụ Của Đối Tác”) , Dữ Liệu Cá Nhân của bạn sẽ được chia sẻ với Ozada, Đối Tác và bất kỳ nhà cung cấp bên thứ ba nào khác có thể hợp tác với Ozada và/hoặc Đối Tác liên quan đến Dịch Vụ Cấp Tín Dụng (chẳng hạn như nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp dịch vụ KYC hoặc kiểm tra tín dụng). Việc Đối Tác sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của bạn không chịu sự điều chỉnh của Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này. Bạn đồng ý rằng mọi lo ngại liên quan đến bảo vệ dữ liệu có liên quan đến Dịch Vụ của Đối Tác sẽ được chuyển đến bên có tên trong chính sách bảo mật áp dụng của Đối Tác mà bạn sẽ phải đồng ý để truy cập và sử dụng Dịch Vụ Của Đối Tác.

4. Tiết Lộ/ Chia Sẻ Dữ Liệu Cá Nhân

4.1. Để thực hiện các mục đích được nêu trong Mục 3 ở trên, chúng tôi có thể cần cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho các bên khác nhau. Các bên này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn:

(a) những người được đề cập trong Chính Sách Bảo Mật Nền Tảng Ozada và Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này cho các mục đích được mô tả trong chính sách này, bao gồm cả Các Đối Tác cung cấp Dịch Vụ Cấp Tín Dụng;

(b) Ozada Group và các công ty con và công ty liên kết với Ozada Group;

(c) các đại lý, nhà thầu, bên tư vấn chuyên nghiệp hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà chúng tôi thuê để hỗ trợ hoạt động kinh doanh và các dịch vụ của chúng tôi được cung cấp trên Nền Tảng Ozada và những người có nghĩa vụ bảo mật đối với chúng tôi (chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ KYC hoặc kiểm tra gian lận);

(d) một số nhà cung cấp Dịch Vụ Bảo Hiểm và/hoặc Người Điều Hành Văn Phòng Tín Dụng có quan hệ hợp tác với Các Đối Tác của chúng tôi;

(e) người bán và các tổ chức khác, chẳng hạn như hiệp hội thẻ, mạng lưới thanh toán, cổng thanh toán, đại lý thanh toán hoặc tổ chức tài chính, những người hoặc thông qua, từ, đến và cho những khoản thanh toán được thực hiện bằng Dịch Vụ Cấp Tín Dụng hoặc các tổ chức khác để cho phép bạn sử dụng Dịch Vụ Cấp Tín Dụng;

(f) các tổ chức tài chính bên thứ ba, ngân hàng, tổ chức phi ngân hàng, đại lý thu nợ và cơ quan tín dụng (bao gồm văn phòng tín dụng, cơ quan chấm điểm tín dụng bằng dữ liệu thay thế và bất kỳ tổ chức báo cáo tín dụng nào khác);

(g) các bên tư vấn chuyên nghiệp, cơ quan thực thi pháp luật, công ty bảo hiểm, chính phủ và cơ quan quản lý hoặc bất kỳ tổ chức nào khác mà chúng tôi và/hoặc Đối Tác có nghĩa vụ tiết lộ thông tin theo yêu cầu của bất kỳ luật, quy định hoặc thỏa thuận thương mại áp dụng nào, bao gồm cả thỏa thuận với bất kỳ hiệp hội thẻ hoặc mạng lưới thanh toán nào;

(h) các thực thể tham gia vào bất kỳ hoạt động sáp nhập, mua lại, giao dịch tài trợ tài chính, hợp tác kinh doanh hoặc liên doanh nào với chúng tôi; và

(i) những bên có quan hệ họ hàng với bạn bao gồm cha mẹ, vợ chồng, họ hàng hoặc những bên được bạn ủy quyền trong trường hợp bạn vì lý do nào đó không thể tự giải quyết được.

4.2. Bạn hiểu và đồng ý rằng Ozada có thể chuyển hoặc cho phép chuyển Dữ Liệu Cá Nhân của bạn ra ngoài lãnh thổ Việt Nam cho bất kỳ mục đích nào được quy định trong Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này.

5. Các Biện Pháp Bảo Mật và Lưu Giữ

5.1. Chúng tôi thực hiện tất cả các bước và biện pháp phòng ngừa hợp lý, bao gồm các biện pháp bảo vệ kỹ thuật, hành chính và vật lý, để giúp bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn khỏi bị mất, lạm dụng và truy cập, tiết lộ, thay đổi và phá hủy trái phép.

5.2. Chúng tôi khuyến nghị bạn không nên để lộ mật khẩu của mình cho bất kỳ ai. Nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi bạn mật khẩu của bạn thông qua bất kỳ phương tiện nào. Nếu bạn dùng chung máy tính hoặc thiết bị di động với người khác, bạn không nên lưu thông tin đăng nhập của mình (ví dụ: ID người dùng và mật khẩu) trên thiết bị dùng chung đó.

5.3. Chúng tôi lưu giữ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn trong một khoảng thời gian cần thiết một cách hợp lý để đáp ứng các mục đích mà Dữ Liệu Cá Nhân của bạn được thu thập và xử lý trừ khi thời gian lưu giữ lâu hơn được yêu cầu hoặc được pháp luật cho phép và để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo luật áp dụng. Sau khi Dữ Liệu Cá Nhân của bạn không còn cần thiết cho Dịch Vụ Cấp Tín Dụng hoặc các mục đích được nêu trong Mục 3 hoặc chúng tôi không còn mục đích kinh doanh hoặc pháp lý để lưu giữ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa, hủy, ẩn danh hoặc ngăn truy cập hoặc sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân đó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc tuân thủ Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này hoặc cho các mục đích an toàn, bảo mật, ngăn chặn và phát hiện gian lận, theo các yêu cầu của luật áp dụng.

6. Các Thay Đổi đối với Chính Sách này

6.1. Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này vào từng thời điểm. Bất kỳ thay đổi nào chúng tôi thực hiện đối với Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này trong tương lai sẽ được phản ánh trên trang này và những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn. Trong trường hợp được luật pháp địa phương cho phép, việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ Cấp Tín Dụng hoặc đồng ý rõ ràng với điều đó, theo sau các bổ sung, cập nhật hoặc sửa đổi đối với Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này (dù bạn đã xem xét tài liệu đó hay chưa) sẽ cấu thành sự thừa nhận và chấp nhận của bạn đối với những thay đổi chúng tôi thực hiện đối với Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này. Bạn đồng ý rằng bạn có trách nhiệm xem xét và kiểm tra Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada thường xuyên để xem liệu có bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi nào đối với Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này hay không.

7. Các Vấn Đề Khác

7.1. Các vấn đề khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền chủ thể dữ liệu của bạn, các lựa chọn và phương tiện để hạn chế việc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn, chi tiết liên hệ đối với các câu hỏi, phản hồi, mối quan tâm và đề xuất hoặc khiếu nại, được quy định trong Chính Sách Bảo Mật Nền Tảng Ozada sẽ áp dụng tương đương cho việc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân liên quan đến Dịch Vụ Cấp Tín Dụng, trừ khi có quy định khác.

7.2. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này và Chính Sách Bảo Mật Nền Tảng Ozada, Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi không thống nhất đó.

8. Ngôn Ngữ

8.1. Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán Ozada này được lập bằng tiếng Anh và tiếng Việt. Cả hai văn bản đều nguyên bản như nhau. Trong trường hợp có bất kỳ sự không thống nhất hoặc cách hiểu khác nhau giữa hai ngôn ngữ, ngôn ngữ tiếng Anh sẽ được xem là tự động sửa đổi để phù hợp và nhất quán với ngôn ngữ tiếng Việt có liên quan.

Chính Sách Bảo Mật này sẽ có hiệu lực từ ngày 28 tháng 12 năm 2022.