1. Thông tin tổng quan về thuế VAT 8% và lịch trình xuất hóa đơn của Ozada

Ngày 28/01/2022, Chính phủ ban hành Nghị định số 15/2022/NĐ-CP (Nghị định 15) quy định về chính sách miễn, giảm thuế. Theo đó, từ ngày 15/02/2022 đến hết ngày 31/12/2022, Ozada áp dụng mức thuế mới 8% (giảm 2% thuế suất thuế giá trị gia tăng trong năm 2022) đối với một số các danh mục sản phẩm theo quy định của Chính phủ, ngoại trừ:

• Viễn thông, hoạt động tài chính, ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm, kinh doanh bất động sản, kim loại và sản phẩm từ kim loại đúc sẵn, sản phẩm khai khoáng (không kể khai thác than), than cốc, dầu mỏ tinh chế, sản phẩm hoá chất. Chi tiết tại Phụ lục I ban hành kèm theo Nghị định số 15/2022/NĐ-CP.
• Sản phẩm hàng hóa và dịch vụ chịu thuế tiêu thụ đặc biệt. Chi tiết tại Phụ lục II ban hành kèm theo Nghị định số 15/2022/NĐ-CP.
• Công nghệ thông tin theo pháp luật về công nghệ thông tin. Chi tiết tại Phụ lục III ban hành kèm theo Nghị định số 15/2022/NĐ-CP.

Tuân thủ theo quy định trên, Ozada tiến hành chính sách giảm thuế như sau:

1. Đối với đơn hàng được bán và xuất hoá đơn bởi Ozada:

   • Đơn hàng được đặt từ trước ngày 14/02/2022 chưa được điều chỉnh thuế sẽ nhận hoàn tiền dưới dạng voucher (mã giảm giá) gửi qua tin nhắn trước ngày 28/02, và Ozada sẽ gửi hoá đơn điều chỉnh từ 01/03/2022.
   • Đơn hàng được đặt từ 14/02 trở đi đã được điều chỉnh thuế theo quy định, hoá đơn sẽ được gửi từ ngày 01/03/2022.

2. Đối với các đơn hàng được bán và xuất hoá đơn từ đối tác bán hàng, hóa đơn sẽ được gửi trực tiếp đến khách hàng. Trong trường hợp thuế xuất trên hóa đơn chưa chính xác, khách hàng vui lòng liên hệ nhà bán hàng để được hỗ trợ.

2. Một số câu hỏi thường gặp về chính sách thuế VAT 8% và mã giảm giá hoàn thuế

• Vì sao Ozada đã áp dụng chính sách thuế VAT mới (8%) nhưng hóa đơn của tôi vẫn áp dụng mức thuế cũ (10%)?

  Hiện tại, hệ thống xuất hóa đơn tự động của Ozada vẫn đang trong quá trình cập nhật lại mức thuế VAT mới là 8% dẫn tới việc thông tin trên hóa đơn của Quý khách vẫn đang tính thuế VAT 10%. Theo đó, Ozada dự kiến sẽ cập nhật lại hệ thống và xuất lại hóa đơn mới từ ngày 01/03/2022. Đồng thời, Ozada cũng sẽ tiến hành hoàn phần chênh lệch 2% bằng mã giảm giá thông qua tin nhắn cho Quý khách.

• Tôi có thể yêu cầu đổi địa chỉ, họ tên,… trong hóa đơn mới không?

  Do hệ thống xuất hóa đơn tự động của Ozada chưa cập nhật lại mức phí VAT mới dẫn tới việc thông tin trên hóa đơn của Quý khách vẫn đang tính thuế VAT 10% và hiện tại Ozada cũng đang cập nhật lại trên hệ thống và dự kiến sẽ cập nhật xong vào ngày 01/03/2022. Vì vậy, đối với yêu cầu thay đổi thông tin (họ tên, địa chỉ,…) sẽ được hỗ trợ và xuất lại hóa đơn mới theo đúng thông tin Quý khách yêu cầu.

• Mỗi đơn hàng sẽ được nhận một mã giảm giá hay tôi chỉ nhận được một mã giảm giá cho tất cả các đơn hàng?

  Quý khách sẽ nhận một mã giảm giá duy nhất có giá trị tương đương 2% tổng giá trị của tất cả các đơn hàng mà Quý khách đặt mua trong khoảng thời gian từ ngày 01/02 - 14/02/2022. Bên cạnh đó, giá trị của voucher sẽ được làm tròn lên 25,000 VND, 50,000 VND,... tùy theo giá trị đơn hàng của Quý khách.

• Khi nào thì tôi nhận được hóa đơn xuất đúng giá trị VAT 8%?

  Ozada sẽ gửi hóa đơn điện tử cho Quý khách qua email đăng ký tài khoản từ ngày 01/03/2022

• Mã giảm giá này có thể mua được sản phẩm nào khác không, có giới hạn giá trị không và thời hạn sử dụng là bao lâu?

  Mã giảm giá có thể áp dụng để mua hầu hết các sản phẩm trên Ozada ngoại trừ thẻ nạp điện thoại, thẻ nạp tiền trực tiếp, sữa cho trẻ em dưới 2 tuổi và một vài sản phẩm đặc biệt khác (như sữa vinamilk,…) và không giới hạn giá trị đơn hàng. Hạn sử dụng của mã giảm giá là 1 năm (01/03/2022 - 01/03/2023)

• Tôi sẽ nhận tiền hoàn 2% VAT này qua hình thức nào?

  Ozada sẽ gửi mã giảm giá với giá trị bằng với 2% tổng giá trị tất cả các đơn hàng Quý khách đặt mua từ ngày 01/02 - 28/02/2022 thông qua tin nhắn SMS gửi tới số điện thoại đã đăng ký tài khoản Ozada.