Có thể mã giảm giá của bạn thuộc một trong những trường hợp sau:
Mã giảm giá của bạn đã hết hạn hoặc hết lượt sử dụng. Trong trường hợp này, Ozada không hỗ trợ hoàn toàn Mã giảm giá.
Mã giảm giá vận chuyển không áp dụng cho hình thức vận chuyển Giao bởi Nhà bán hàng hoặc Nhà bán hàng tự vận chuyển.
Ozada có quyền thu hồi/ huỷ đơn nếu việc sử dụng Mã giảm giá có dấu hiệu gian lận như tạo nhiều tài khoản, bán lại mã,...
Sản phẩm mà bạn tiến hành thanh toán không đủ điều kiện áp dụng Mã giảm giá mà bạn muốn.
Đối với Mã giảm giá dạng ký tự, bạn có thể đã nhập sai ký tự hoặc nhập có khoảng trống.
Ozada luôn hỗ trợ bất cứ khi nào bạn cần (24/7).