Bí kíp cho bạn
Cập nhật phiên bản ứng dụng mới nhất để có những trải nghiệm thật tốt!
Sau đó, nhanh tay thêm vào giỏ hàng những sản phẩm bạn yêu thích
Nạp tiền sẵn vào ví nếu bạn dự định thanh toán bằng các loại ví điện tử. Tuy nhiên, Ozada khuyến khích bạn sử dụng các phương thức thanh toán không tiền mặt.
Lưu ý: Số dư trong ví cần cao hơn tổng giá trị đơn hàng trước áp dụng mã giảm giá.
Theo dõi thông báo trên các trang thông tin chính thức của Ozada để thu thập các mã giảm giá khủng
Nếu bạn gặp lỗi thanh toán, hãy kiểm tra mã lỗi và làm theo hướng dẫn bên dưới:
Mã thanh toán | Nguyên nhân | Hướng xử lý |
---|---|---|
C01 |
Vượt quá giới hạn số lượng sản phẩm |
Giảm số lượng sản phẩm hoặc thử lại sau 24h |
C99 |
Vượt quá giới hạn số lượng sản phẩm hoặc các lý do khác |
Giảm số lượng sản phẩm hoặc liên hệ Chăm sóc khách hàng |
C03 |
Phiên bản Ứng dụng thấp |
Cập nhật phiên bản mới nhất |
Cv01 P02 |
Vấn đề liên quan đến Mã giảm giá của Nhà bán hàng |
Chọn Nhà bán hàng khác hoặc không sử dụng Mã giảm giá |
Pv01 |
Quá nhiều đơn thanh toán bằng COD trong 24 giờ |
Chọn Phương thức thanh toán khác hoặc thử lại sau 24h |
Pv02 Pv03 |
Từ chối nhận hàng nhiều lần |
Chọn Phương thức thanh toán khác |
Pv04 |
Tỉ lệ Huỷ đơn hàng cao |
|
P99 |
Nguyên nhân khác |
Liên hệ Chăm sóc khách hàng |
Ozada luôn hỗ trợ bất cứ khi nào bạn cần (24/7).